La credencial para votar del INE se tramita gratis en un Módulo de Atención Ciudadana, con cita previa y tres documentos originales: acta de nacimiento, identificación con fotografía y comprobante de domicilio. Tiene una vigencia de 10 años. Esta guía explica cómo sacar la cita, qué papeles llevar, cómo reponerla si la pierdes y cómo tramitarla desde el extranjero.
En resumen: haces cita en línea o al 800 433 2000 y llevas tus tres documentos originales al módulo. El trámite es gratuito y la credencial vale 10 años. Si te la roban, repórtala a INETEL y ve al módulo en los 30 días siguientes.
Quién puede tramitar la credencial
Necesitas nacionalidad mexicana y 18 años cumplidos, según el INE.
Hay una excepción: en periodo electoral puedes inscribirte con 17 años, siempre que cumplas 18 a más tardar el día de la elección. En ese caso, el trámite se abre en territorio nacional a partir del 1 de septiembre del año anterior a la elección.
Trámites que puedes hacer en el módulo
El INE agrupa los trámites así:
| Trámite | Cuándo lo necesitas |
|---|---|
| Inscripción (primera vez) | acabas de cumplir 18 años o nunca has tenido credencial |
| Corrección de datos personales | error en nombre, apellidos, lugar o fecha de nacimiento, o sexo |
| Corrección de domicilio | sigues en el mismo lugar, pero cambió el nombre de la calle, la colonia o el código postal |
| Cambio de domicilio | te mudaste |
| Reposición | robo, extravío o ya no quedan espacios para marcar el voto |
| Reemplazo por vigencia | tu credencial está por vencer o ya venció |
| Reincorporación | tu registro se dio de baja por suspensión de derechos político-electorales |
Para todos los trámites salvo la inscripción, debes haber tenido alguna vez credencial para votar.
En la reposición no se modifican tus datos personales ni tu domicilio. Solo se pueden actualizar la fotografía y las huellas.
Requisitos: los tres documentos
Para cualquier trámite de la credencial, el INE pide tres documentos originales, sin tachaduras ni enmendaduras. El detalle está en su página de documentos necesarios.
1. Documento de nacionalidad
- Acta de nacimiento o carta de naturalización.
- El acta debe incluir al menos: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, sexo, número de acta, folio o foja, año de registro, libro, entidad y municipio, institución que la expide, nombre del funcionario que la firma y fecha de expedición.
- No tiene que ser reciente: el INE la acepta si es legible y no tiene tachaduras. Si no la tienes o está maltratada, sácala en línea: te lo explicamos en nuestra guía del acta de nacimiento.
2. Identificación con fotografía
Debe ser original y vigente, o con fecha de expedición no mayor a 10 años si no tiene vigencia. Algunas opciones aceptadas:
- pasaporte vigente, cédula profesional, licencia de conducir (física o digital), cartilla del Servicio Militar Nacional;
- credencial escolar de una escuela con reconocimiento oficial, o del INEA;
- credencial laboral de una dependencia de gobierno, del sector salud o de una empresa privada (con razón social, RFC y firma del patrón);
- credencial del INAPAM, matrícula consular, certificado de nacionalidad, título o certificado de estudios con fotografía;
- tu credencial para votar anterior, aunque esté vencida, si el trámite es por pérdida de vigencia (no para corregir datos personales).
Según las preguntas frecuentes del INE, la regla de los 10 años no aplica a la cartilla del Servicio Militar Nacional, la licencia de conducir permanente, la cédula profesional y la credencial del INAPAM.
3. Comprobante de domicilio
Debe tener 3 meses o menos de antigüedad. Se aceptan, entre otros:
- recibos de luz, agua, predial, teléfono, gas o televisión de paga;
- estados de cuenta bancarios, departamentales, de crédito hipotecario o de tu Afore;
- contrato de arrendamiento con su recibo de pago;
- constancia de número oficial o escrituras certificadas.
Si el documento se emite una vez al año, como el predial, debe estar vigente o ser del año anterior. Si llevas un recibo descargado de internet, como el recibo de la CFE, debes poder entrar a la cuenta con usuario y contraseña en el módulo.
Tu CURP
Si es tu primera vez o pides tu reincorporación, lleva también tu CURP actualizada. Puedes descargarla gratis: consulta nuestra guía de la CURP.
Si no tienes identificación o comprobante
Puedes ir con dos testigos:
- el primero debe tener su credencial para votar vigente en el mismo municipio o alcaldía de tu domicilio;
- el segundo, en la misma entidad donde vives.
Una persona solo puede ser testigo cuatro veces en 120 días naturales.
Cómo sacar la cita
Tienes dos opciones:
- En línea, en el sistema de citas del INE: inetel-citas.ine.mx.
- Por teléfono, en INETEL: 800 433 2000, sin costo desde cualquier parte del país, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Para encontrar el módulo más cercano, usa ubicatumodulo.ine.mx.
Paso a paso
- Haz tu cita y anota la fecha, la hora y el módulo.
- Prepara tus documentos originales.
- Acude al módulo con tus documentos originales.
- Recoge tu credencial en el mismo módulo. Puedes consultar el estado de tu trámite antes de ir.
Puedes tramitar en cualquier módulo, aunque tu comprobante sea de otro estado, siempre que recojas la credencial en el mismo módulo donde la tramitaste.
Si pierdes el comprobante para recogerla, ve al módulo: te identifican por tus huellas y te la entregan si ya llegó.
Costo y vigencia
- Costo: todos los trámites de la credencial son gratuitos, según el INE.
- Vigencia: 10 años a partir de la fecha en que la tramitaste.
Si tu credencial está por vencer, pide su reemplazo en el módulo. Si no lo haces, tu registro se da de baja del Padrón Electoral. Revisa la vigencia de la tuya en listanominal.ine.mx.
Reposición por robo o extravío
El INE pide reportar la credencial para evitar que alguien use tus datos. Sigue estos pasos, publicados en su página de reporte por robo o extravío:
- Llama a INETEL al 800 433 2000 y haz tu reporte. Recibes un folio temporal válido por 30 días naturales.
- Agenda una cita antes de ir al módulo.
- Verifica tu reporte en listanominal.ine.mx: tu credencial aparece con un reporte temporal de robo o extravío.
- Acude al módulo dentro de los 30 días siguientes al reporte, con tus tres documentos. Tu credencial anterior pierde vigencia.
Si no vas al módulo en esos 30 días naturales, tu reporte se cancela.
Casos particulares
Personas con discapacidad o enfermas
Si no puedes ir al módulo, el INE acude a tu domicilio, casa de asistencia, asilo u hospital. Un familiar o persona de confianza lleva al módulo:
- una solicitud del servicio por escrito;
- un certificado médico original;
- tu acta de nacimiento, identificación y comprobante de domicilio originales.
En el módulo, las personas embarazadas, con discapacidad o adultas mayores pueden pedir atención prioritaria.
Cambio de nombre o sexo
Si ya hiciste el trámite de reconocimiento de identidad de género, presenta tu nueva acta de nacimiento. Si aún no lo haces, no puedes cambiar nombre ni sexo en la credencial, pero puedes actualizar tu foto, pedir que el campo « sexo » no aparezca o elegir la opción « X ».
Personas en situación de calle
Informa al personal del módulo. Levantarán un acta de verificación de inexistencia de domicilio, con dos personas que puedan dar testimonio.
Credencial desde el extranjero
Si vives fuera de México, tramitas la credencial en un consulado o embajada de México. El INE emite la credencial y la SRE recibe la solicitud, según la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Pasos que indica el portal Voto en el Extranjero del INE:
- Haz tu cita en citas.sre.gob.mx, o llama sin costo desde Estados Unidos y Canadá al 1 (424) 309-0009.
- Lleva tres documentos: documento de nacionalidad, identificación con fotografía y comprobante de domicilio. El comprobante no necesita estar a tu nombre.
- En el consulado, revisa tus datos y firma la solicitud. Te dan un comprobante con número de folio: guárdalo.
- Recibe la credencial por mensajería en tu domicilio, en un domicilio alterno o en un P. O. Box.
- Confirma la recepción en el sistema de consulta del INE.
Si la mensajería no te encuentra después de tres intentos, la credencial queda hasta diez días en su oficina. Si no la recoges, regresa a México y debes pedir el reenvío.
Teléfonos de INETEL desde fuera:
| Desde | Número |
|---|---|
| Estados Unidos (sin costo) | 1 (866) 986 8306 |
| Otros países (por cobrar) | +52 (55) 5481 9897 |
Errores frecuentes
- Llevar copias: el módulo pide originales.
- Comprobante de domicilio viejo: más de 3 meses no se acepta, salvo documentos anuales como el predial.
- Acta con tachaduras o enmendaduras: será rechazada.
- Dejar pasar los 30 días después del reporte de robo: el reporte se cancela.
- Ir a recogerla a otro módulo: la credencial se entrega solo en el módulo donde la tramitaste.
- Dejar vencer la credencial: tu registro se da de baja del Padrón Electoral.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tramitar la credencial del INE?
Nada. El INE indica que todos los trámites de la credencial para votar son gratuitos, incluida la reposición por robo o extravío.
¿Qué documentos piden para sacar la INE?
Tres documentos originales sin tachaduras: acta de nacimiento (u otro documento de nacionalidad), identificación con fotografía y comprobante de domicilio de no más de 3 meses. Si es tu primera vez, lleva también tu CURP.
¿Cuánto dura la credencial para votar?
10 años a partir de la fecha en que la tramitaste. Si está por vencer, pide su reemplazo en el módulo; si no, tu registro se da de baja del Padrón Electoral.
¿Qué hago si me robaron la credencial?
Repórtala a INETEL al 800 433 2000. Te dan un folio temporal válido 30 días naturales; en ese plazo debes ir al módulo a tramitar la reposición.
¿Puedo sacar la INE en Estados Unidos?
Sí. Se tramita en consulados y embajadas de México con cita en citas.sre.gob.mx o al 1 (424) 309-0009 desde Estados Unidos y Canadá. La credencial llega por mensajería a tu domicilio.
¿Puedo tramitar la credencial con 17 años?
Solo en periodo electoral: puedes inscribirte con 17 años si cumples 18 a más tardar el día de la elección. Fuera de ese caso, debes tener 18 años cumplidos.
Fuentes oficiales
- Instituto Nacional Electoral — Credencial para votar: pasos del trámite, INETEL 800 433 2000, horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, teléfonos desde el extranjero.
- Instituto Nacional Electoral — Trámites de la credencial y servicios: tipos de trámite, tres documentos, gratuidad, vigencia de 10 años, inscripción con 17 años en periodo electoral.
- Instituto Nacional Electoral — Documentos necesarios: acta, identificaciones y comprobantes aceptados, CURP, testigos, opción « X ».
- Instituto Nacional Electoral — Reporte por robo o extravío: folio temporal de 30 días naturales y cancelación del reporte.
- Instituto Nacional Electoral — Preguntas frecuentes: atención a domicilio, acta no reciente, cualquier módulo, recogida en el mismo módulo.
- Instituto Nacional Electoral — Citas: sistema de citas en línea.
- Instituto Nacional Electoral — Vigencia de tu credencial: consulta de vigencia y de reportes.
- INE — Voto en el Extranjero, solicitud de credencial: requisitos en el extranjero, cita, envío por mensajería, confirmación de recepción.
- Secretaría de Relaciones Exteriores — Trámite de credencial para votar: papel de los consulados y del INE.
Esta información es orientativa y puede cambiar. Verifica siempre con la dependencia correspondiente o en su sitio oficial antes de hacer cualquier trámite. ¿Encontraste un error? Repórtalo.
